Política de privacidad

REDSERTEC GLOBAL S.L. en cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de datos (RGPD 2016/679) y la Ley de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LO 3/2018), informa a los usuarios de la página web https://redsertec.com/:

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Los datos que nos faciliten el usuario a través de los formularios de esta página web se incorporarán a tratamientos cuyo responsable es REDSERTEC GLOBAL S.L. con CIF B99373094 y domicilio a efectos de notificaciones en C/ Dean Martí, n.º 46, 12004 de Castellón de la Plana (Castellón De La Plana). Puede contactar llamando al 900875100 o a través del correo electrónico info@redsertec.com.

2.- ¿Con qué finalidad recogemos sus datos y base jurídica para tratar sus datos?

En esta página web se recogen datos de carácter personal a través de diferentes formularios. Los datos solicitados en cada formulario son los necesarios para la finalidad por la cual se recogen. La finalidad de tratamiento son los siguientes:

FORMULARIO DE CONTACTO:

Finalidad: Poder contestar las consultas planteadas y enviar al usuario la información solicitada a través del correo electrónico o teléfono indicados en el formulario
Base Jurídica: Es el consentimiento del usuario

FORMULARIO PRESUPUESTO:

Finalidad: Gestionar su solicitud, elaborar y facilitarle el presupuesto solicitado y atender las comunicaciones relacionadas con este
Base Jurídica: Es la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (presupuestos)

COOKIES, ANALÍTICA Y PUBLICIDAD

Finalidad: Analizar la navegación y utilización de la página web, medir la eficacia de las campañas publicitarias, atribuir conversiones y, cuando el usuario lo haya autorizado, elaborar perfiles de navegación para mostrar publicidad personalizada.
Base jurídica: El consentimiento prestado por el usuario mediante el panel de configuración de cookies.

CORREO ELECTRONICO:

Finalidad: Si el usuario se pone en contacto a través del correo electrónico publicado en esta página web, sus datos serán tratados para contestar las consultas planteadas y poderle enviar la información solicitada a través del correo electrónico a través del cual se recibe la consulta
Base Jurídica: Es el interés legítimo de nuestra empresa de responder a las comunicaciones recibidas

3.- ¿Qué categoría de datos tratamos?

Los datos que se recaban, de forma enunciativa que no limitativa, se refieren a la categoría de datos identificativos, como pueden ser: Nombre y apellidos, Teléfono, Correo Electrónico.

Asimismo, cuando el usuario acepta las cookies de análisis y/o publicidad, se podrán tratar datos de navegación e identificadores en línea, como la dirección IP, identificadores de cookies, información del dispositivo y del navegador, páginas visitadas y acciones realizadas en el sitio web.

4.- ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos recogidos a través de los formularios de nuestra página web serán conservados mientras sean necesarios para dar cumplimiento a la finalidad por la cual fueron recogidos o el usuario solicite su supresión.

Los datos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares serán conservados durante los plazos indicados en la Política de Cookies y en las políticas de los terceros que intervienen en el tratamiento. El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el panel de configuración de cookies.

5.- ¿Realizamos perfiles con sus datos?

No se tomarán decisiones automatizadas ni se realizarán perfiles. No obstante, cuando el usuario haya aceptado las cookies publicitarias, podrán elaborarse perfiles basados en su navegación e interacción con el sitio web con la finalidad de mostrar publicidad personalizada. El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el panel de configuración de cookies.

6.- ¿A quién cedemos sus datos?

No se prevén cesiones de datos a excepción de las autorizadas por la legislación fiscal, mercantil y de telecomunicaciones, así como en aquellos casos en los que una autoridad judicial nos lo requiera.

No obstante, cuando el usuario haya prestado su consentimiento para las cookies de análisis y/o publicidad, Google podrá recibir y tratar datos relativos a la navegación, identificadores en línea y datos del dispositivo para prestar los servicios de medición, atribución de conversiones y publicidad personalizada.

REDSERTEC GLOBAL S.L. puede compartir datos personales con empresas externas que prestan servicios al REDSERTEC GLOBAL S.L. Con todas estas empresas se formaliza un Contrato de Confidencialidad para garantizar el uso de datos personales de acuerdo a las exigencias de la normativa vigente en Protección de Datos.

7.- ¿Qué terceros prestan servicios en esta web?

Para el desarrollo de esta página web se utilizan los siguientes proveedores de servicios:

Hosting: Los servidores donde está alojada nuestra página web están ubicados en la UE. Utiliza protocolos seguros con lo que la comunicación de datos se hace a través de canal cifrado.

Publicidad y medición: Esta página web utiliza Google Ads para medir la eficacia de las campañas publicitarias, atribuir conversiones y, cuando el usuario lo haya autorizado, mostrar publicidad personalizada. Para estas finalidades, Google podrá tratar datos relativos a la navegación y a la interacción con el sitio web, como la dirección IP, identificadores de cookies, información del dispositivo y del navegador, páginas visitadas y acciones realizadas.

Los servidores utilizados por Google pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, lo que puede implicar una transferencia internacional de datos. Google se encuentra adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), lo que constituye una garantía adecuada para la protección de los datos personales. Puede consultar información adicional sobre el tratamiento realizado por Google en su política de privacidad, disponible en: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

8.- ¿Qué derechos tiene y como ejercerlos?

El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, a solicitar la rectificación de los que sean inexactos, así como a su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, también podrá solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, así como pedir la portabilidad de sus datos. Por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de los mismos y REDSERTEC GLOBAL S.L. dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

El solicitante podrá revocar los consentimientos prestados en cualquier momento. El solicitante podrá ejercer sus derechos a través del correo electrónico info@redsertec.com o en las oficinas situadas en C/ Dean Martí, n.º 46, 12004 de Castellón de la Plana (Castellon De La Plana), identificándose de forma fehaciente e indicando el derecho que ejercita. Ud. también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9.- ¿Qué medidas de seguridad tenemos implantadas?

Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal, le informamos que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, según el Art. 32 del RGPD EU 679/2016.

10.- ¿Cómo funcionan nuestras redes sociales?

A través de nuestras redes sociales puedes compartir nuestros contenidos o dejarnos tus comentarios, fotos o vídeos, siempre que sean del interés para toda la comunidad.

Nuestras redes sociales están constantemente supervisadas con el fin de atender vuestras preguntas y comentarios en el menor tiempo posible.

Queremos que sea un espacio del que todos disfrutemos, por lo que es importante que entre todos respetemos unas normas de convivencia:

1. Tú eres el responsable de los contenidos que publiques, no caigas en la violación de cualquier derecho, ley o reglamento.
2. Cuida la redacción y el tono, evita publicar cualquier información abusiva, difamatoria u obscena.
3. Respeta el derecho a la privacidad, no hagas comentarios ilícitos, ofensivos o discriminatorios sobre terceros.
4. Evita comentarios fraudulentos, engañosos o que puedan inducir al error.
5. No permitimos el spam, ni los mensajes comerciales o publicitarios, no queremos mensajes repetitivos.
6. No mantendremos conversaciones con perfiles que podamos considerar como falsos.

Por favor, ten en cuenta que el contenido publicado por los seguidores en nuestras páginas no necesariamente refleja el punto de vista de nuestra empresa.

Si tus comentarios no cumplen las «Normas de la casa», podrán ser eliminados, ocultados o bloqueados. Cualquiera que publique contenidos no permitidos será bloqueado de la comunidad.

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